企業(yè)形象和品牌形象是兩個(gè)不同的識(shí)別概念系統(tǒng)，相互關(guān)聯(lián)，彼此依存。在新歷史時(shí)期下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)中，它們所包含的定義、概念、內(nèi)容以及承擔(dān)的使命也都在不斷發(fā)生新的變化?？梢哉f(shuō)，企業(yè)形象是在向群體訴求的組織形象，公眾利益、公眾責(zé)任等方面轉(zhuǎn)變；而品牌形象則正向著更具個(gè)體訴求的個(gè)性形象、個(gè)體利益、個(gè)體責(zé)任、細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷等方面演化。
可以通過(guò)JSBC——“江蘇廣電”這樣的大型傳媒機(jī)構(gòu)（企業(yè)集團(tuán)）導(dǎo)入的CI的案例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。JSBC擁有的識(shí)別要素種類繁多，用以傳播企業(yè)集團(tuán)及其品牌的識(shí)別（例如JSBC是企業(yè)形象，同時(shí)又具有以江蘇衛(wèi)視為代表的各個(gè)頻道品牌形象）。不管這些識(shí)別要素是否得到了明確的管理，其實(shí)它們都富有潛質(zhì)，能為不同的顧客團(tuán)體（企業(yè)顧客和終端用戶）提供多種審美體驗(yàn)。因此，必須對(duì)組織的視覺(jué)（或其他感觀）傳達(dá)進(jìn)行CI管理，使其產(chǎn)生規(guī)劃中的識(shí)別形象與預(yù)期的顧客印象。

對(duì)于企業(yè)形象，管理者可能會(huì)問(wèn)自己以下這些問(wèn)題——

例如，倘若我的企業(yè)是一家賓館，自己是否應(yīng)當(dāng)從整體上來(lái)分析并把握賓館在設(shè)計(jì)上的美學(xué)價(jià)值呢？其中有些部分或許是管理有關(guān)賓館的一個(gè)局部（如大堂）的設(shè)計(jì)，或者僅僅是管理一下大堂里鮮花的色彩選擇。又比如，我的企業(yè)是一家汽車制造商，我們是應(yīng)該對(duì)汽車的造型和裝飾設(shè)計(jì)作整體的評(píng)估和管理呢，還是僅僅對(duì)車內(nèi)裝飾品的色彩感覺(jué)進(jìn)行評(píng)價(jià)？企業(yè)形象的管理工作范圍實(shí)在是很難進(jìn)行界定的。

怎樣才能通過(guò)企業(yè)自身的識(shí)別體系，表現(xiàn)出企業(yè)是一家多元化、分權(quán)化，并且擁有獨(dú)立品牌的現(xiàn)代公司，而不是一家龐大的、集權(quán)化的傳統(tǒng)企業(yè)？什么是企業(yè)的宗旨和價(jià)值觀？我們?cè)鯓硬拍軐⑺鼈冃蜗蟮乇憩F(xiàn)出來(lái)？究竟識(shí)別管理的范圍有多寬？是否足以創(chuàng)建一個(gè)新的標(biāo)識(shí)體系，或者是否要管理并規(guī)范廣告、包裝、以及服務(wù)人員的制服？我們是否應(yīng)當(dāng)在美學(xué)形象中全部保持一致，重復(fù)識(shí)別中的要素、風(fēng)格及主題，抑或只是引入一些多樣化的靈動(dòng)因素？

正如上述問(wèn)題所描述的那樣，企業(yè)識(shí)別的形象管理確實(shí)在范圍上界定的難度較大，但歸納一下后，大致的范疇底線會(huì)包括：

確定識(shí)別系統(tǒng)管理的評(píng)價(jià)和分析層次。

選擇并排列識(shí)別要素的功能，找出它們能傳遞有關(guān)組織機(jī)構(gòu)、部門及其品牌作用的信息。

通過(guò)多種識(shí)別要素體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部特性。

確定識(shí)別系統(tǒng)管理的深度和廣度。

對(duì)識(shí)別要素中的一致性和多樣性做出權(quán)衡適當(dāng)?shù)倪x擇。