如何讓品牌與消費(fèi)者成為情人關(guān)系
520剛過(guò),看到品牌方在使勁渾身解數(shù)來(lái)迎合消費(fèi)者?,F(xiàn)如今,節(jié)日借勢(shì)營(yíng)銷已是品牌常態(tài),但也進(jìn)入審美疲態(tài),面對(duì)免疫力越來(lái)越強(qiáng)的消費(fèi)者,品牌要想和他們?nèi)〉昧己藐P(guān)系,就需要搞清楚品牌和消費(fèi)者之間關(guān)系,到底如何定位。
深圳紅蘋果品牌策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為,品牌和消費(fèi)者一定要是情人關(guān)系,才能讓消費(fèi)者愛(ài)上你。假如品牌是個(gè)男人,先要讓品牌的顏值吸引上消費(fèi)者女人,通過(guò)你的氣質(zhì)和不俗的談吐(品牌VI形象+品牌內(nèi)容包裝)。先讓女人關(guān)注上你,想要了解你,然后再通過(guò)產(chǎn)品來(lái)獲取她的心,如果真正理解了這種關(guān)系,那你的品牌將無(wú)往不利。
如何讓消費(fèi)者與品牌對(duì)上眼呢?
一般要有以下幾個(gè)要素:顏值,內(nèi)涵,情感滿足。
1、顏值
在這個(gè)“顏值”遍地的時(shí)代,消費(fèi)者同時(shí)還要面臨多選擇的問(wèn)題。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),找一家有營(yíng)銷落地經(jīng)驗(yàn)的品牌策劃設(shè)計(jì)公司尤為重要。因?yàn)樗麄兛梢詾槟愣ㄖ埔环N有差異性,可以同消費(fèi)者同頻共振的品牌VI形象以及品牌的內(nèi)容包裝。讓你的品牌在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,讓消費(fèi)者關(guān)注上你,喜歡上你,愛(ài)上你。
2、內(nèi)涵
光有顏值也是不夠的,中國(guó)有一句老話叫里死球,表面光就是這個(gè)意思。沒(méi)有深度的內(nèi)涵也很難長(zhǎng)時(shí)間的獲取人心,男女之間不細(xì)聊,你們懂得。
品牌的內(nèi)涵可以是品牌內(nèi)在的屬性,如優(yōu)質(zhì)服務(wù),完備的售后,舒適的購(gòu)買體驗(yàn),以及非常棒的使用體驗(yàn)。
內(nèi)涵也可以是品牌的文化和個(gè)性,這是品牌的內(nèi)在靈魂。品牌個(gè)性是品牌與消費(fèi)者溝通的心理基礎(chǔ),從深層次看,消費(fèi)者對(duì)品牌的喜愛(ài)就源自于品牌個(gè)性的認(rèn)同。
3、情感滿足
男女之間關(guān)系是相互之間的情感傳遞,談戀愛(ài)就是滿足自己的情感需求。所以,愛(ài)情總有著一種讓人向往的魔力。
對(duì)于品牌也是一樣,一旦被賦予了情感滿足的屬性,就會(huì)有一種獨(dú)特的吸引力。
如何讓情人關(guān)系更長(zhǎng)久?
1、顧客虐我千百遍,我待客戶如初戀
品牌要獲得更多的消費(fèi)者的喜愛(ài),必須一直要有初戀的心態(tài),要把更好的產(chǎn)品,貼心的服務(wù),吸引并留住求新求變的消費(fèi)者。
2、危機(jī)公關(guān)
愛(ài)情常遇暴風(fēng)雨,在面臨這些危機(jī)的時(shí)候,一味的逃避,冷戰(zhàn),不回應(yīng),都是愛(ài)情走向滅亡的主要原因。
面對(duì)危機(jī),要真心換真心,才可以相互理解,修復(fù)情感,度過(guò)危機(jī)。
3、關(guān)系維護(hù)
就是了解對(duì)方的喜好,生活習(xí)慣。并根據(jù)對(duì)方的習(xí)慣慢慢的適應(yīng),相互包容,還能夠很好的相處下去。
從營(yíng)銷的角度上來(lái)說(shuō),品牌一年的主要銷量的貢獻(xiàn)90%是老客戶,可千萬(wàn)不要只聽(tīng)到新人笑,不關(guān)心舊人哭。
總結(jié)