VI設(shè)計(視覺設(shè)計)所出來的視覺體驗總會或多或少地牽動某種情緒,由于體驗和情緒這種主觀因素,想做好VI設(shè)計還真的不簡單。集思廣益、收集群眾反饋是最好不過的工作辦法之一。銳聚品牌VI設(shè)計今天推薦的這篇文章,用4步帶你做出更高效更有說服力的VI設(shè)計。

 

 

 

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VI設(shè)計有一個天然的困難,因為視覺風(fēng)格是一個很主觀的感受,所以設(shè)計師很難說服領(lǐng)導(dǎo)和其他人認(rèn)可這種感受。如果恰巧你的設(shè)計和需求方的審美一致那都好說, 但是如果不一致,那就有設(shè)計師好受的了。另外VI設(shè)計也很難被衡量評判,也許團隊都認(rèn)為設(shè)計的不錯,但是有什么客觀的證據(jù)去證明這個設(shè)計真的就是對的嗎? 所以視覺設(shè)計師這個職業(yè)上升天然就有一道坎。

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但是更可悲的是,我發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計師并沒有很努力去改進(jìn)這種狀態(tài),因為長期的壓抑和抱怨,很多設(shè)計師更樂忠于學(xué)習(xí)技巧工具和新的設(shè)計風(fēng)格,而不是對設(shè)計方法和設(shè)計流程探索研究。設(shè)計成果是否能幫助項目不重要,設(shè)計的夠不夠?qū)拧⒛懿荒苣玫贸鍪?、能否被同行表揚才是最重要的。

所以我今天想分享一個很古老也很基礎(chǔ)的設(shè)計流程,當(dāng)我們團隊在遇到VI設(shè)計難題的時候,我們往往會試著通過這個方法找到靈感和把方案順暢的推進(jìn)下去。

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一、確定情感關(guān)鍵詞

所謂情感關(guān)鍵詞,就是我們產(chǎn)品的視覺所要表達(dá)的情感感受,這是從0到1要做VI設(shè)計的第一步。前幾個月我們團隊支持公司一個新孵化的社交App,為它進(jìn)行整體的視覺風(fēng)格設(shè)計和定義,但第一步我們不是埋頭開始,而是拉上產(chǎn)品的PM們和研發(fā)運營各方面leader一起來討論產(chǎn)品的『情感關(guān)鍵詞』是什么,在當(dāng)時我們所有團隊成員之間討論確認(rèn)了這三個問題:

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1. 我們的產(chǎn)品要解決的目標(biāo)是什么?

2. 我們面對的主要用戶群是怎樣的?

3. 我們希望用戶在使用我們時,產(chǎn)生怎樣的情緒感受?

 

這些問題會扯出很多主觀表達(dá),設(shè)計師同學(xué)一邊聽大家討論一邊把聽到的關(guān)鍵詞記在黑板上。比如我們是想做年輕人的視頻社交產(chǎn)品,我們就會記下諸如好玩、熱情、豐富、可愛、二次元等各種情感關(guān)鍵詞,這都是團隊成員希望這個產(chǎn)品成為的樣子。但是在做視覺設(shè)計的時候收集的目標(biāo)不能太多,于是征求大家建議后,我們把優(yōu)先級不高的去掉,把重復(fù)的感受合并,最后確認(rèn)了我們產(chǎn)品的情感關(guān)鍵詞是:陽光、溫暖、年輕。也就是說,接下來我們做App的VI設(shè)計,就應(yīng)該做出陽光、溫暖和年輕的感覺。

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因為有保密信息所以我就沒模糊了,反正大概就是這樣的篩選過程

關(guān)鍵詞要少而精,列出最重要的三個

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二、情緒板

有了關(guān)鍵詞事情還不是那么簡單,因為大家會對同一情感會有不同的認(rèn)知,比如你認(rèn)為的陽光是藍(lán)天白云,而我認(rèn)為的陽光是綠樹草地,這就會導(dǎo)致后續(xù)VI設(shè)計在顏色偏好上會有爭議。所以我們必須要靠情緒板,把每個人對情感的抽象理解具象成實際可定義的元素。

因為當(dāng)時我們只有一個設(shè)計師,所以號召大家一同參與,布置任務(wù)去幫我們在網(wǎng)上找一些符合陽光、溫暖和年輕的各種圖片來。這樣的找尋工作要篩選好幾輪,比如早期大家找的圖片會有兩個問題:

1. 表達(dá)不夠準(zhǔn)確,不夠普遍,比如一位同學(xué)找了個秋天落葉的照片會讓人覺得不是溫暖而是蕭條,有爭議;

2. 不夠直接,比如有一位同學(xué)找了個媽媽燒飯的場景,從而聯(lián)想到溫暖的感受,但是我們覺得這也太隱晦了。情緒板上的圖片就是需要讓人不經(jīng)思考,一眼看到就能感受到情感關(guān)鍵詞。

 

 

上圖就是最后篩選出來的『情緒板』啦,經(jīng)過3輪的Review我們從300張圖片中找出了不到100個最終確認(rèn)的圖。那這個情緒板對我們到底有什么用呢?

1. 圖片上出現(xiàn)的顏色、元素和感覺,就是我們接下來做VI設(shè)計的時候可以用到的。比如那種陽光和溫暖的暖色和高飽色調(diào),小花小鳥光斑元素,都是可以直接被借鑒在界面里的;

2. 因為團隊都一起參與幫忙了,所以可以幫助統(tǒng)一”審美觀”(你懂的)

3. 在做情緒板的過程中設(shè)計師本身也在跟著思考和完善自己的感覺;

 

三、腦爆概念設(shè)計

有了情緒板設(shè)計師心中就已經(jīng)有了很多想法,而且之后的推進(jìn)成功率也大了很多,但是這個時候也不太適合馬上精細(xì)的做方案,而是用頭腦風(fēng)暴的方法做概念設(shè)計。

1. 用頭腦風(fēng)暴的方法做設(shè)計是指,主要目標(biāo)不是為了馬上確定方案,而是盡可能多的收集創(chuàng)意和想法(如何用正確的方法做頭腦風(fēng)暴.。不然設(shè)計師會很快陷入細(xì)節(jié)而錯過很多精彩的設(shè)計點子,而在后續(xù)推進(jìn)的時候其他人也一定會質(zhì)疑和提出各種反對方案,讓設(shè)計師反復(fù)驗證和修改,所以我們一開始就要打開腦洞。

2. 而所謂的概念設(shè)計,就是不用那么靠譜和精細(xì),表達(dá)大概感覺和意思就可以了,關(guān)鍵在于創(chuàng)意和想法而不是細(xì)節(jié)。
也是因為當(dāng)時人力不足,所以我號召了部門里其他設(shè)計師以參加游戲的形式來幫忙腦爆,大家利用工作之余幫我們做一些效果圖,可以盡情發(fā)揮自己的腦洞。而且不用很精細(xì),圖標(biāo)網(wǎng)上扒一扒,界面擺的亂一些也沒有關(guān)系,但是最重要是一定要依據(jù)我們的『情感關(guān)鍵詞』和『情緒板』來開展。

這次同事的熱情參與超出了我的想象,雖然所處不同的項目也不是他們的分內(nèi)工作,但是因為大家平時都深陷各個項目做細(xì)節(jié),做個新產(chǎn)品風(fēng)格還能隨心所欲的發(fā)揮是很多人都樂意的,于是短短3天內(nèi),我們就收集到了50多不同風(fēng)格的App設(shè)計方案。

有了方案就需要評審,最初的評審我們就是互相解釋設(shè)計想法和給點建議,大家互不批判,發(fā)現(xiàn)有趣的點子就讓對方修改一下,以把他的想法表現(xiàn)的更明確一些。而最終的評審就是有點相親會的感覺了,我們拉上了所有的設(shè)計師,產(chǎn)品的PM和各leader,還有公司內(nèi)可能潛在的目標(biāo)用戶,對方案進(jìn)行投票。但是這個投票的規(guī)則不是純憑自己喜好,而是了解背景后,大家投出自己認(rèn)為最符合『情感關(guān)鍵詞』和『情緒板』的設(shè)計方案。

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大家依據(jù)關(guān)鍵詞和情緒板的目標(biāo)選出最符合的方案,再分析和篩選

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最后如上圖,根據(jù)評審我們選出了票數(shù)最高的三個不同風(fēng)格的方案,理論上我們認(rèn)為這三個方案都是正確的、內(nèi)部達(dá)成一致、且都符合我們在『情感關(guān)鍵詞』和『情緒板』分析時『陽光溫暖年輕』的設(shè)計目標(biāo)。但是三個是不同風(fēng)格各有千秋,而且我們都挺喜歡的,要怎么抉擇呢?最后就要試探一下用戶的感覺了

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四、用戶驗證

畢竟之前的工作全部都是建立在設(shè)計師理論推斷和我們一幫大老頭子的感覺上,再怎么裝,我們也不是目標(biāo)用戶,所以用戶驗證是VI設(shè)計最后的關(guān)鍵一步。第一個是定量研究,我們把選出的三個方案放在問卷里,通過獵豹清理大師的渠道發(fā)放出去。因為獵豹清理大師在全球有幾億用戶,而且廣告平臺可以選出性別、年齡、國家等不同的用戶臉譜,所以我們花了一個周末就回收了一千多份反饋。有一些反饋是很有意思的,比如女生更喜歡方案2那種整體白色的界面,而方案1的紅色界面,在巴西這種火辣辣的熱情國家就會更受歡迎一些,或者是在比較低齡(15歲以下.更受歡迎一些。最后根據(jù)各方面的數(shù)據(jù)還有我們的目標(biāo)年齡和國家市場定位,我們選擇了方案二作為確定的方向。

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第二個是定性研究,找不同的用戶實際和他們?nèi)チ?,這件事情看起來很難但是其實不用搞得那么復(fù)雜。我們就是讓團隊成員在微信上發(fā)給各種弟弟妹妹親戚朋友的孩子們看。還有很巧的事情是咱們有個設(shè)計師是基督徒,在他們教會上可以接觸到很多在北京的外籍年輕人,通過與他們交流也收集了很多反饋

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定性研究里我們不但可以獲得目標(biāo)用戶的傾向,還可以知道背后的原因是什么。比如當(dāng)時用戶告訴我們?yōu)槭裁床幌矚g1,是因為現(xiàn)在的小孩其實都不希望自己被當(dāng)成小孩,稍微上初中的就不會再用那么可愛的元素來粉飾自己了,會希望自己變得看起來更像20多歲的成熟女性。當(dāng)然,因為他們本質(zhì)上還是小孩,雖然故意裝但是還是會在細(xì)節(jié)上透露出一些孩子的心理訴求。

經(jīng)過用戶驗證后我們的想法就更明確了,加上之前的一步步推演我們確定了方案2就是我們整個App最終的設(shè)計風(fēng)格方向,當(dāng)然這不是最終效果圖,而是確定了后我們的設(shè)計師就會根據(jù)整個方向去完善細(xì)節(jié)輸出,真實的定稿還需要考量很多因素。

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『 確定情感關(guān)鍵詞 -> 情緒版 -> 腦爆概念設(shè)計 -> 用戶驗證 』

以上就是一套我們團隊做新產(chǎn)品視覺設(shè)計的完整流程,在經(jīng)過這么一套折騰后有什么實際意義呢?

1. 首先就是我們非常自信的認(rèn)為我們的設(shè)計方向是正確的;

2. 因為整個過程領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品研發(fā)都參與了,設(shè)計過程的推演步驟大家非常清楚,所以后期的設(shè)計執(zhí)行也基本上沒有了障礙,大家都很信任設(shè)計同學(xué)的感覺;

3. 流程里的產(chǎn)出物我們不但只是用在做界面上,后來我們還打印張貼在了產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)的工區(qū)周圍,有點”洗腦”的感覺,讓他們時刻記住”我們的用戶就是這樣的”,我們產(chǎn)品就是要做出”這樣的感覺”;

另外就是大家肯定會有一個很大的疑問就是關(guān)于時間成本的問題,這樣設(shè)計看起來好慢哦,我平常沒有那么久的時間,而且看起來要做好多東西,我就一個人怎么辦?

1. 首先我們整體做下來就差不多2周的時間,我覺得2周對于一件這么重要的事情是值得投入的吧,而且一邊讓大家共同參與,一邊還有階段性產(chǎn)出,團隊的人都很支持我們的時間投入;

2. 設(shè)計過程應(yīng)該短而快,就像我一直強調(diào)的,不要陷入細(xì)節(jié),不要過于強迫癥的專業(yè),以合適的方法從粗獷到精細(xì);

3. 這次項目除了我外就只投入了一個VI設(shè)計師,做一套界面一個有經(jīng)驗的VI設(shè)計師就夠了,但是正確的構(gòu)思一個風(fēng)格卻不是一個人能做到的。所以我們都是號召群體的力量,發(fā)揮大家共同參與和交流,而設(shè)計師做到核心的流程的梳理和把控就好了,當(dāng)好一個導(dǎo)演。

 

最后發(fā)表一下我自己的感悟,以前我一直比較迷茫設(shè)計這么主觀的工作如何優(yōu)化,貌似除了不斷提升自己的感覺和經(jīng)驗也沒有什么辦法了,面對撕逼也無可奈何。設(shè)計管理者的價值似乎也只能是安排下項目,做做指點。但是后來我發(fā)現(xiàn)設(shè)計其實是有一套方法論的,而且還能是一套理性客觀的方法論。比如進(jìn)行創(chuàng)意的頭腦風(fēng)暴,學(xué)習(xí)和利用數(shù)據(jù),處理產(chǎn)品經(jīng)理不成熟的需求,分解設(shè)計目標(biāo),讓不同性格的設(shè)計師合作等。希望在這個浮躁的行業(yè)里與其去爭論大道理,我經(jīng)常整理的方法論干貨可以真正幫到大家。(銳聚品牌VI設(shè)計推薦